Telekomunikasi menjadi salah satu pilar utama kehidupan manusia di era digital. Interaksi yang dilakukan oleh individu maupun kelompok terhadap sesamanya telah menjadi kebutuhan manusia sedari dulu. Dengan sumber daya yang telah berkembang pesat, batasan geografis sudah tidak lagi menjadi halangan bagi kita untuk berkomunikasi dengan sesama. Hal ini juga diperkuat oleh peristiwa pandemi COVID-19 yang memberikan gambaran kepada masyarakat bahwa kemampuan komunikasi kita, dengan berbagai sarana dan infrastruktur penopangnya, sudah berada di tingkat yang berbeda. Lebih jauh, setelah mengalami pandemi kita justru melihat tingginya kebutuhan masyarakat dalam menggunakan internet sebagai pintu utama terhadap akses hiburan, komunikasi dan informasi.
